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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique décrit la manière dont Dalatra LLC (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site ONSEN ou y effectuez un achat, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Dalatra LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, joignable à contactonsen.fr@proton.me.
2. DONNÉES COLLECTÉES
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone.
- Données de commande et de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas vos numéros de carte).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et traceurs.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
- Traitement et suivi des commandes (exécution du contrat).
- Service client et réponses aux demandes (intérêt légitime).
- Envoi d'offres et de communications marketing (consentement).
- Mesure d'audience et amélioration du site (intérêt légitime / consentement pour les cookies non essentiels).
- Respect de nos obligations légales et comptables.
4. DESTINATAIRES
Vos données sont destinées à nos services internes, à nos prestataires (hébergeur Shopify, transporteurs, prestataires de paiement, outils d'analyse et de publicité tels que Meta). Certains prestataires peuvent être situés hors UE ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données de commande sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat et aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables). Les données marketing sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contactonsen.fr@proton.me. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. COOKIES
Voir notre Politique relative aux cookies. Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.
8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Dernière mise à jour : 9 juin 2026